Umbraco CMS tugi
OSKI Solutions kui Umbraco registreeritud partner pakub parimaid lahendusi järgmistes valdkondades:
- Vigade kõrvaldamine
- uute funktsioonide rakendamine
- veebilehe tehniline audit
- veebilehe ümberkujundamine ja ümberkujundamine
Miks valida meid?
OSKI solutions on Umbraco registreeritud partneri staatusega tipptasemel ekspertide ja tõusvate talentide meeskond, kes on uhke märkimisväärse ja kindla kogemuse üle veebisaitide arendamisel klientidele erinevatest tööstusharudest ja isegi riikidest.
Toetuskavad ja nende eelised
Veebisaidi käitamise käigus on mõnikord võimalus, et seisate silmitsi mitmesuguste keeruliste probleemidega. On võimalus saada usaldusväärset ja professionaalset tehnilist tuge Umbraco ekspertidelt, kui teil on probleeme, mis vajavad kiiret lahendust. See muutub võimalikuks tänu meie põhjalikule kogemusele Umbraco veebisaitide ümberkujundamisel ja ümberkujundamisel.
Toetuse saamiseks vajalikud sammud
Tüüpiline juhtum:
1. Klient võtab meiega ühendust
2. Klient aktiveerib ühe toetusplaanidest
3. Pärast probleemiga silmitsi seismist korraldame meie meeskonnaga kõne, et uurida probleemi ja selgitada nõudeid
4. Probleemi lahendamine
5. Tehtud ülesannete kontrollimine kliendi poolt.
"Professionaalne lähenemine, hea suhtlemine ja nõuete mõistmine."
"Saime suurepärase teenuse. Väga sõbralik ja professionaalne ning ülesanne täideti kõrgel tasemel."
Meie toetusplaanid
Basic
€400
30 päeva kohta
Kaaned: 10 inimtundi toetust. Täiendava aja eest tuleb tasuda ad-hoc-toe hinna eest (40 €/tund). Soovitatav staatiliste ettevõtete veebisaitide jaoks
Support Plans | BasicStandard
€700
30 päeva kohta
Hõlmab: 20 inimtundi toetust. Täiendava aja eest tuleb tasuda ad-hoc-toe hinna eest (35 €/tund). Soovitatav e-kaubanduse veebisaitidele
Support Plans | StandardPremium
€1200
30 päeva kohta
Kaaned: 40 inimtundi toetust. Täiendava aja eest tuleb tasuda ad-hoc-toe hinna eest (30 €/tund). Soovitatav interaktiivsete veebisaitide ja portaalide jaoks
Support Plans | PremiumKorduma kippuvad küsimused
Kui kiiresti te vastate toetustaotlustele?
Arvestatakse ajavööndit. Võimalik, et saate meilt vastuse 24 tunni jooksul. Kuid tavaliselt reageerime teie taotlusel palju kiiremini, eriti hädaolukorras. Tehniliste probleemide korral hoiame oma kliente kursis.
Kuidas arvutatakse toetuse "inimtundi"?
Tundipõhine tugi tähendab hüvitist, mida makstakse vastavalt sellele, mitu tundi on meeskonna eksperdid tegelikult häälestatud (sh kohtumiste aeg kliendiga probleemi selgitamiseks, probleemi tuvastamiseks, võimalike lahenduste pakkumiseks, vigade kõrvaldamiseks kulunud aeg).
Olen maksnud mõne tasulise tunni eest ja nüüd olen üle läinud igakuisele plaanile. Kas ma saan mingit allahindlust?
Kindlasti! Palun võtke meiega ühendust lisateabe saamiseks.
Millal muutub toetuskava eduka makse korral aktiivseks?
Tugiplaan muutub aktiivseks järgmise 3 tööpäeva jooksul pärast makse sooritamist.
Kui mul on kuu lõpuks kasutamata tunde, kas ma kaotan need?
Ei, need tunnid lisatakse järgmise kuu toetusplaanile 50 % allahindlusega. Näiteks kui teie toetusplaan on "Basic" ja sel kuul on kaetud vaid 6 tundi 10-st, siis järgmisel kuul on sama toetusplaaniga kokku 12 tundi.
Kas teil on veel küsimusi?
Kui teil on küsimusi või kommentaare, võtke meiega julgelt ühendust. Me hindame teie tagasisidet ja anname endast parima, et vastata teie sõnumile nii kiiresti kui võimalik.