Peregrine
Огляд кейсу
Нашим завданням було впровадити функцію закупівель у рамках MVP2, розширюючи платформу можливостями автоматизації запасів. Ініціатива була спрямована на безперебійну інтеграцію закупівель у існуючу екосистему для підтримки сквозних процесів управління запасами та замовленнями. Функція була розроблена як природне розширення платформи, що дозволяє командам складу та менеджерам із закупівель працювати в єдиній системі замість використання розрізнених ручних інструментів і процесів. Вбудовуючи закупівлі безпосередньо в платформу, ми прагнули покращити операційну прозорість, зменшити тертя та створити більш взаємопов’язаний робочий процес між управлінням запасами та виконанням замовлень.
Мета: Нашою метою було автоматизувати робочі процеси закупівель і скоротити тривалу ручну роботу персоналу складу, підвищуючи операційну ефективність у процесах виконання замовлень.
Ключова інформація про проект
Індустрії
Електронна комерція, Логістика та ланцюги постачання, Управління запасами, Операції на складі, Бізнеси на базі Shopify, Роздрібна торгівля та бренди DTC, Послуги виконання замовлень, Платформи міжнародної торгівлі
Послуги
Відкриття продукту та стратегія, UX/UI дизайн, системи дизайну, архітектура платформи, розробка MVP, автоматизація закупівель, оптимізація робочих процесів запасів, інтеграція API, розробка панелі керування
Рішення
Уніфікована платформа закупівель та логістики, система автоматизації запасів, скорочення ручних процесів на складі, у режимі реального часу відстеження замовлень і запасів, масштабована хмарна архітектура, автоматизовані процеси виконання замовлень
Технології
.NET 8, Angular, SQL Server, AWS (EC2, S3), Shopify API, GitHub, CI/CD Pipelines (AWS CodeBuild), REST APIs, хмарна інфраструктура, Agile/Scrum доставка
Виклики
Інтеграція API маркетплейсу 1688
Забезпечення автоматизованого розміщення замовлень та синхронізації даних товарів у реальному часі з маркетплейсом 1688 для безперебійної інтеграції з китайською екосистемою постачання.
Шар підключення до фабрики
Створення надійної системи зв’язку, що пов’язує кожен продукт із правильним постачальником і фабрикою, забезпечуючи точне відображення між списками платформи та їхніми оригінальними джерелами на 1688.
Покращення потоку замовлень
Переробка процесу обробки замовлень шляхом введення етапу закупівель, що покращує відстежуваність, контроль і прозорість по всій ланці виконання.
Оновлення фінансової системи
Оновлення фінансових розрахунків для відображення нового робочого процесу шляхом розмежування відрахувань на рівні замовлень, використання актуальних цін 1688 та підвищення прозорості та точності фінансових операцій.
Процес
Проект управлявся за методологією Agile, що дозволило команді залишатися гнучкою, швидко ітеративно працювати та постійно узгоджуватися з еволюційним баченням і бізнес-цілями клієнта. Протягом 22 тижнів ми працювали за структурованими фазами, фокусуючись на дослідженні, дизайні, розробці, інтеграції та тестуванні для забезпечення плавної та ефективної доставки продукту.
Дослідження та стратегія
Замість читання документів ми занурилися у роботу з експертами. Наші глибинні сесії з торговцями електронної комерції та ветеранами логістики були ключовими для картографування кожного кліку, кожного розчарування і кожної можливості для автоматизації.
UI/UX дизайн
Ми розробили платформу з сильним акцентом на зрозумілість, послідовність і простоту використання. Від створення комплексної системи дизайну до розробки детальних користувацьких потоків та прототипів, кожне рішення інтерфейсу було спрямоване на підвищення ефективності та зменшення тертя в щоденних операціях.
Розробка
Працюючи у структурованих двотижневих спринтах, команда розробки крок за кроком створювала основну функціональність платформи. Це включало інтеграцію Shopify API, інструменти управління замовленнями, логістичні робочі процеси та централізовану панель керування, призначені для оптимізації операцій та покращення масштабованості.
Інтеграція та тестування
Останній етап був зосереджений на інтеграції та контролі якості. Завдяки ретельному тестуванню з бета-користувачами ми перевірили, що всі робочі процеси, автоматизації та потоки даних працюють безперебійно, забезпечуючи стабільний і надійний досвід використання продукту перед релізом.
Рішення
Ми розробили повномасштабну платформу електронної комерції для логістики та закупівель, що об’єднує розрізнені операційні процеси в єдину систему. Вона слугує єдиним джерелом правди для всього робочого процесу торговця, забезпечуючи чітку видимість, кращий контроль і покращену координацію всіх бізнес-операцій.
Ключові можливості рішення
Централізована панель керування: Більше не потрібно перемикатися між десятьма вкладками. Ми надали користувачам єдиний командний центр з швидким оглядом найважливішого: сповіщення про низький запас, очікуючі замовлення та вхідні товари.
Розширене управління замовленнями: Детальний та фільтруваний список усіх замовлень із відображенням магазину, деталей продукту, вартості, статусу доставки та інформації про відстеження.
Інтегрований контроль запасів: Відстеження рівнів запасів у реальному часі для запобігання перев продажу та автоматизації повторного замовлення.
Оптимізоване виконання замовлень: Ми перетворили години роботи на кілька кліків. Процес “Масове виконання” одночасно обробляє сотні замовлень, усуваючи ручний ввід.
Прямі закупівлі: Єдина система, що дозволяє брендам управляти прямими закупівлями на фабриках та виконанням замовлень у межах однієї платформи.
Результати у цифрах
30%
Близько 30% ручної обробки замовлень було замінено автоматизованими системними діями, що значно зменшило операційне навантаження після налаштування підключень до фабрики.
95%
Фінансові збори тепер застосовуються на точних етапах життєвого циклу замовлення з використанням реальних значень продукту та доставки, що зменшує втрати, запобігає несплаченим балансам і підвищує загальну фінансову точність.
100%
Адміністратори можуть самостійно керувати параметрами, пов’язаними з пошуком джерел, такими як податки, збори та обмінні курси, без участі розробників, що зменшує операційну залежність від інженерних команд.
100%
Продукти закуповуються за потребою для кожного замовлення, що усуває надлишкові запаси, покращує точність запасів і зменшує ручні операції на складі.
