Lokadi tehisintellekti vestlus
Interaktiivne tehisintellekti assistent Lokadi logistikaplatvormile, mis genereerib testitud, täidetavaid Envision skripte — vähendades esimeseni toimiva skripti valmimise aega umbes 70%.
70%
Kiirem esimene skript
82%
Skriptid õiged esimesel katsel
99%
Kontekst säilitati
60%
Vähem aega dokumentide otsimiseks
Ülevaade
Lokadi tehisintellekti vestlus on interaktiivne abiline, mis juhendab kasutajaid läbi Lokadi logistikaplatvormi ja ühendab nad ettevõtte õige inimestega. Selle silmapaistev võimekus on Envision režiim, mis võimaldab kasutajatel luua testitud, täidetavaid Envision skripte — kiirendades keele kasutuselevõttu kliendiprojektides ning parandades üldist teenindusrahulolu.
Eesmärk
Juhendada kasutajaid platvormi ja selle olemasolevate teenusemoodulite kasutamisel.
Loomine ja keerukate Envision skriptide valideerimine otse vestluses.
Pakkuda linke asjakohastele Lokadi töötajatele ja kontaktidele.
Säilitada vestluse kontekst, et toetada rikkalikumaid ja edukamaid vestlusi.
Väljakutse
Keerukas reaalajas sündmuste käsitlemise süsteem kasutajapõhise vestluse kontekstiga.
Täpsed mitmeastmelised Envision režiimi tuvastused ning üldise abi ja koodigeneratsiooni vahel vahetamine.
Envision koodi vormindamine ja esiletõstmine vestluse sõnumite kuvajas.
Reaalajas teadete integreerimine.
Kuidas OSKI selle ehitas
Uuriti tegelikke kasutusmustreid, levinumaid küsimusi ja peamisi raskusi, millega inimesed platvormi ja Envisioni puhul kokku puutuvad.
Määratleti põhikäitumised ja nõuded ning seejärel kujundati loogika nende katmiseks.
Loodi vestlusmälu, et assistent mäletaks varasemaid sõnumeid.
Lisati tuvastamine, millal on vajalik koodikirjutamise abi, ja renderdati Envisioni kood korrektselt õige vormindusega.
Ühendati vestlus turvaliselt Envisioni mootoriga kiireks testimiseks ning seejärel korrati testimistsükleid.
Tulemused numbrites
Esmase töötava Envisioni skripti genereerimine kuni ~70% kiirem.
82% tehisintellekti loodud skriptidest töötab korrektselt esimesel katsel, 94% teisel katsel.
Vestluse kontekst säilitati edukalt 99% vestlustest.
Asjakohased Lokadi meeskonna kontaktisoovitused umbes 78% juhtudest.
Dokumentatsiooni otsimisel või õige kontaktisikuga ühenduse leidmisel kulutatud aeg vähenes umbes 60%.