Hooldus ja tugi
Tagage sujuv toimimine meie ekspertide hooldus- ja tugiteenustega
Kasutage hoolduse ja toe jõudu
Avage kogu oma IT-infrastruktuuri potentsiaal hooldus- ja tugiteenustega, mis ületavad lihtsalt vigade parandamise. Proaktiivne hooldus, pidev jälgimine ja ekspertide poolt juhitud sekkumised hoiavad teie süsteemid stabiilsed, teie meeskonnad produktiivsed ja teie äri katkematult liikumas.
Pakume ajastatud süsteemiauditeid, sõltuvuste uuendusi, jõudluse reguleerimist ja koodibaasi tervisekontrolle — tagades, et teie tarkvara jääb turvaliseks, ajakohaseks ja tehniliselt töökorras pikaajaliselt. Kui probleemid siiski tekivad, on pühendunud inseneride meeskond valmis neid diagnoosima ja lahendama mis tahes tasemel — alates kasutajaliidese intsidentidest ja API tõrgetest kuni andmebaasi kitsaskohtade ja infrastruktuuri seiskumisteni — koos selgelt määratletud reageerimise SLA-dega. Ja tänu pidevale jälgitavusele teie rakendustes ja infrastruktuuris tuvastame anomaaliad enne, kui need muutuvad intsidentideks, vähendades planeerimata seisakuid ja hoides kasutajad mõjutamata.
Ehitatud, et hoida teid töös
Jälgimine ja jälgitavus — Grafana, Prometheus, Azure Monitor ja Datadog pakuvad reaalajas nähtavust rakenduse tervise, infrastruktuurimõõdikute ja jõudluse kohta kõigis keskkondades.
Intsidentide haldus ja teatamine — PagerDuty ja OpsGenie tagavad, et õigeid inimesi teavitatakse koheselt, koos struktureeritud eskalatsiooniteede ja pärast intsidenti läbivaatamise töövoogudega.
Versioonikontroll ja plaastrihaldus — GitHub ja Azure DevOps kontrollitud uuendustsüklite jaoks — sõltuvuste uuendused, turvapaigad ja hädaparandused testitud kanalite kaudu, katkestamata töötavaid süsteeme.
Varukoopiad, taastamine ja töökindluse tagamine — Automatiseeritud varundused Azure'is, AWS-is ja kohapealsetes keskkondades, koos testitud katastroofitaastemeetoditega, mis vähendavad RTO-d ja RPO-d.
Tavapärased probleemid, mida hooldus ja tugi lahendavad:
Ettearvamatud seisakud
Ennetage planeerimata katkestusi, tagades regulaarseid süsteemi tervisekontrolle ja kiiret probleemide lahendust.
Jõudluse halvenemine
Hoidke süsteemi optimaalne kiirus ja töökindlus pideva jälgimise ja hooldustegevustega.
Turvariskid
Kaitske oma süsteeme haavatavuste eest õigeaegsete uuenduste, plaastrite ja turvakontrollidega.
Hoolduse puudumise riskid
Süsteemirikked
Hooldamata süsteemid võivad põhjustada ootamatuid riketeid, mis segavad tegevust.
Andmekadu
Regulaarsete varukoopiate ja uuenduste puudumine suurendab riski kaotada olulisi andmeid rikete ajal.
Suurenenud kulud
Hoolduse eiramine võib põhjustada kallid erakorralised parandused ja pikemad seisakud.
