15K+
Päeviti sünkroonitud ja valideeritud kirjed
NetSuite ERP tugi
Hoidke oma elav NetSuite ERP tervena – SuiteScripti parandused, integratsiooni jälgimine, salvestatud otsingu ja töövoo hooldus ning väljalaskevalmidus – koos kogenud tüübiga, kes on juhtinud palgatasemel süsteeme ja tootmises päevas üle 15K sünkroonimise.
100%
Palga täpsus toetatud süsteemides
2–4
Nädalat kogenud tugitiimile
NetSuite ERP tugi on elava NetSuite keskkonna pidev hooldus ja töö – SuiteScripti ja töövoo vigade tõrkeotsing, integratsioonide ja planeeritud sünkroonimiste jälgimine, salvestatud otsingute ja aruannete parandamine, rollide ja õiguste haldamine ning kohanduste toimimise tagamine NetSuite kahes aastas toimuvate uuenduste ajal. OSKI pakub seda kogenud ja SLA-toetatud lähenemisena, mitte juhusliku parandamisena.
Väljakutsed, mida me lahendame
Kus tarnimine tavaliselt ebaõnnestub – ja kuidas OSKI selle õigeks teeb.
Üks öine integratsioon või sünkroonimine ebaõnnestus vaikselt ja finantsosakond sai valest numbrist teada.
Lisame teie NetSuite integratsioonidele jälgimise, hoiatused ja iga kirje muudatuste jälgimise – sama distsipliin, mis tagab 15 000 kirje päevas salvestatud töötajate sünkroonimise ja üksikute üksuste valideerimise.
Iga kord, kui NetSuite väljastab uue versiooni, katkeb SuiteScripti kohandamine.
Testime teie skripte ja töövooge iga NetSuite väljaandmise vahel, parandame tagasipöördeid enne kasutuselevõttu ja tugevdame habrasid kohandusi, nii et uuendused ei ole enam tulekahjuhäire.
Teie algne NetSuite juurutaja on ära läinud ja keegi ei oma kohandusi.
Võtame üle dokumenteerimata, pärandkoodi NetSuite'is, stabiliseerime ja dokumenteerime selle – just nagu tegime pärand CRM-i ja palgaarvestuse koodibaasidega.
Salvestatud otsingud, aruanded ja armatuurlaud kaldusid ära ja ei vasta enam tegelikkusele.
Auditeerime ja parandame salvestatud otsingud, KPI-d ja aruanded ning paneme ümber nende muutuste kontrolli, nii et teie numbrid jääksid usaldusväärseks.
Tugi on reaktiivne parandamine ilma SLA ja plaanita.
Pakume mitmetasandilisi SLA-sid, ühte kogenud kontaktisikut ja parendus-tööde nimekirja – mitte ainult suletud piletid.
NetSuite ERP tugi – algusest lõpuni
01
SuiteScripti ja töövoo hooldus
Triageerime, parandame ja tugevdame SuiteScripti (1.0/2.x), SuiteFlow töövooge ja kliendi/kasutaja sündmuse skripte – lahendades vead ja juhendamise piirangud ilma olemasolevat ümber kirjutamata.
02
Integratsioon ja sünkroonimise tugi
Hoiame SuiteTalki, REST/SOAP-i ja vahendustarkvara integratsioone töökorras — jälgime ajastatud impordid, lisame taasesitusloogikat ja muudatuste jälgimist, nii et ebaõnnestunud sünkroonimine ei jõua teie pearaamatusse märkamatult.
03
Salvestatud otsingud, aruanded ja armatuurlauad
Parandame ja häälestame salvestatud otsinguid, KPI-sid, aruandeid ja armatuurlauasid, et finantsid ja operatsioonid näeksid numbreid, mida nad võivad usaldada, tagades kriitiliste aruannete muudatuste kontrolli.
04
Rollid, õigused ja juurdepääsu tugi
Lahendame rolli-, õiguse- ja juurdepääsuprobleeme, auditeerime, kes näeb ja saab teha mida, ning hoiame kinnitusrühmade marsruudi ja kohustuste eraldamise korras.
05
Väljalaskevalmidus ja tagasipööramise testimine
Testime teie kohandusi NetSuite'i kahel aastal toimuvaid väljaannete eelvaateid vastu, tuvastame tagasilangused testkeskkonnas ja parandame need enne tootmisse jõudmist.
06
Andmete terviklikkus ja partiiparandused
Loome vastupidavad impordi- ja parandusrutiinid valideerimise ja taasesitusega — paralleelse, taasesituspõhise impordidistsipliini, mida rakendame suurte kataloogi- ja kirje sünkroonimiste puhul.
07
Täpsuse ja halduse häälestamine
Analüüsime aeglaseid skripte, ajastatud töid ja otsinguid ning töötleme neid ümber, et püsida SuiteScript'i halduspiirides, nii et partiitööd lõppeksid õigeks ajaks.
08
SLA-ga toetatud haldustugi
Kihilised reageerimis-SLAd, kõrgeima taseme kontaktpunkt ja pideva täiustamise tagumik — tugi, mis ennetab intsidente, mitte ainult ei logi neid.
Riskide maandamiseks loodud tarneprotsess
01
Audit
Vaadeldame teie NetSuite'i kontot, kohandusi, integratsioone, salvestatud otsinguid ja avatud probleeme, kaardistades seejärel riskid ja stabiilsusjärjekorra.
02
Stabiliseerimine
Parandame esmalt kõige suurema mõju ebaõnnestumised — katkenud sünkroonimised, ebaõnnestuvad skriptid, valed aruanded — ja dokumenteerime selle, mis oli dokumenteerimata.
03
Instrumenteerimine
Lisame integreeritud süsteemidele ja ajastatud töödele järelevalve, häirete ja muudatuste jälgimise, nii et ebaõnnestumised ilmnevad kohe, mitte kuu lõpus.
04
Tugi
Pakume igapäevast tuge kokkulepitud SLA-de alusel — triaaž, parandused, täiustused ja väljalaskevalmiduse testimine igas tsüklis.
05
Parandamine
Töötame järjekorras olevate optimeerimiste ja tugevdamiste kallal, et teie NetSuite'i jälg süveneks ja kiireneks aja jooksul, selgete üleandmiseks valmis dokumentidega.
Meie töö jaoks kasutatav virn
Tõelised projektid, mida me oleme tarninud
Vaata kõiki juhtumiuuringuid
Miks me valitakse meeskondade poolt
Me omame pärandkoodi ja dokumenteerimata koodi
Kellegi teise NetSuite'i kohanduste üle võtmine on meie tavapärane — me stabiilistasime pärand CRM- ja palgaarvestuse koodibaasi ning tegime selle taas hooldatavaks.
Integreerimise distsipliin suures mahus
Me käitame tootmises suure mahuga sünkroone, kus on iga kirje muutuste jälgimine ja taaskatsete loogika — üle 15 000 kirje päevas ettevõttesüsteemide vahel.
25+ aastat tarnimist
Kogenud meeskond, kes on alates 1999. aastast hooldanud ja moderniseerinud ärikriitilisi süsteeme erinevates tööstusharudes.
Kogenud meeskond 2–4 nädala jooksul
Koostame ja võtan kiiresti tööle NetSuite'i valdkonna toe meeskonna, kasutades AI-ga kiirendatud inseneritegevust, mis paranduste tagastusaega 3 korda kiirendab.
15K+
Kirjeid sünkroniseeritud ja valideeritud päevas
100%
Palgaarvestuse täpsus toetatud süsteemides
2–4
Nädalad tipp-tugimeeskonna loomiseks
3×
Kiirem probleemide lahendamine tehisintellekti abil
Küsimused, vastused
See hõlmab elava NetSuite keskkonna hooldust — SuiteScripti ja SuiteFlow vigade parandamist, SuiteTalki ja ajastatud integratsioonide jälgimist, salvestatud otsingute ja aruannete parandamist, rollide ja õiguste probleemide lahendamist ning kohanduste testimist NetSuite kahekorra aastas toimuvate versiooniuuenduste vastu. OSKI pakub seda tasandatud teenustasemete kokkulepete alusel koos kogenud kontaktisikuga.
Jah. Olemasolevate, sageli dokumenteerimata NetSuite kohanduste üle võtmine on meie töö põhiosa. Me auditeerime konto, stabiliseerime kõige riskantsemad vead, dokumenteerime kohandused ja seejärel pakume pidevat tuge — sama lähenemine, mida kasutasime varasema CRM-i ja palgakoodibaasi stabiliseerimisel.
Me katsetame teie SuiteScriptid, töövoogusid ja integratsioone NetSuite versiooni eelvaates sandboxis iga tsükli jooksul, tuvastame regressioonid enne tootmisse jõudmist ning parandame või tugevdame mõjutatud koodi enne kasutuselevõttu.
Lisame ajastatud importidele ja SuiteTalki integratsioonidele jälgimise, hoiatused, korduskatsete loogika ning andmerekordi muutuste jälgimise, nii et ebaõnnestunud või osaline sünkroonimine tuvastatakse ja parandatakse enne, kui jõuab teie pearaamatusse. Rakendame sama valideerimisdistsipliini 15 000 kirje päevasele sünkroonimisele, mida me haldame.
Tavaliselt komplekteerime ja kaasame tipp-tugimeeskonna 2–4 nädala jooksul, alustades konto ja avatud probleemide auditeerimisega ning kasutades tehisintellektiga kiirendatud insenertehnikaid paranduste toimetamiseks kuni 3× kiiremini.
