300
Päringud/sekundis hoitakse stabiilsena
Hallatud IT-teenused
Andke oma rakenduste, pilve ja integratsioonide igapäevane haldus üle kogenud meeskonnale, kes on hoida 80 000-leheküljelist platvormi elus 300 päringuga sekundis — proaktiivne jälgimine, kiire intsidentide haldus ja pidev täiustamine ühe SLA all.
80K
Lehed töötavad usaldusväärselt
15K+
Profiilid sünkroonitakse iga päev
Hallatud IT-teenused on teie tarkvara, pilveinfrastruktuuri ja integratsioonide pidev allhange — proaktiivne jälgimine, plaastrite paigaldamine, intsidentide haldus, varukoopiad, turvalisus ja pidev täiustamine, mida pakutakse ettenähtud teenusetaseme kokkuleppe (SLA) alusel etteaimatava kuutasu eest. OSKI pakub hallatud IT-teenuseid kogenud insenerimeeskonnana: samad inimesed, kes suudavad parandada koodi, andmevoogu ja pilve, mitte kihiti toimiv tugiteenus, mis eskaleerib ja ootab.
Väljakutsed, mida me lahendame
Kus tarne tavaliselt ebaõnnestub — ja kuidas OSKI selle õigeks teeb.
Teie platvorm on äriliselt kriitiline, kuid keegi ei jälgi seda ööpäevaringselt.
Me kehtestame proaktiivse jälgimise, hoiatussüsteemi ja valve reageerimise, nii et probleemid tabatakse ja lahendatakse enne, kui kasutajad seda märkavad — see on mudel, mis hoiab 80 000-leheküljelist platvormi stabiilsena umbes 300 päringu sekundis.
Iga intsident muutub süüdlase otsimiseks osapoolte vahel, olgu need teenusepakkujad, majutusteenus või teie oma meeskond.
Me vastutame kogu tehnilise pinna eest ühe SLA all — rakenduse kood, pilv, andmebaas ja integratsioonid — nii et on olemas üksainsa vastutav meeskond, mitte süüdistuste ahela.
Plaastrid, varukoopiad ja sõltuvuste uuendused kipuvad libisema läbi, sest keegi neid ei halda.
Me viime läbi regulaarse hooldusgraafiku — turvapaigad, sõltuvuste uuendused, varukoopiate kontroll ja tervisekontrollid — kui rutiinse ja dokumenteeritud teenusena, mitte tulekahju-käivitusena.
Kulud on ettearvamatud ja teenusepakkujalt kuulete alles siis, kui miski katki läheb.
Töötame fikseeritud kuutasu ja selge raportimise, regulaarse ülevaatuse ning teekaardiga, nii et saate kindla koostööpartneri ja etteaimatava arve.
Teie viimane teenusepakkuja oli tugiteenus, kes suudab piletit registreerida, kuid ei lahendanud kunagi tegelikku probleemi.
Meie hallatud meeskond koosneb kogenud inseneridest, kes suudavad lugeda koodibaasi, siluda integratsiooni ja saata paranduse — nagu meeskond, kes stabiliseeris legacypõhise CRM-koodi ning haldas seda igapäevaselt.
Hallatud IT-teenused — lõpust lõpuni
01
Proaktiivne jälgimine ja hoiatused
Me varustame teie rakendused ja infrastruktuuri tervisekontrollide, mõõdikute, logimise ja hoiatussüsteemidega, nii et probleemid tuvastatakse ja prioriseeritakse enne, kui need põhjustavad töökatkestusi.
02
Intsidendi reageerimine ja valvekulud
Määratletud eskalatsioonitee ja reageerimisaja SLA koos kogenud inseneridega, kes diagnoosivad põhjusprobleemi ja saadavad paranduse – mitte ainult ei kinnita piletit.
03
Hooldus ja plaastrite paigaldus
Plaanitavad turvapaigad, sõltuvuste ja raamistikude uuendused, sertifikaatide uuendamine ja varukoopiate kontrollimine korduva, dokumenteeritud ajakava alusel.
04
Pilve- ja infrastruktuuri toimingud
Teie AWS või Azure haldamine igapäevaselt – skaaleerimine, kulude kontroll, CI/CD torud ja katastroofide taastamine – hoides töökoormusi tervena ning õuesuurustes.
05
Andmebaasi ja integratsiooni tugi
Jätkuv hooldus teie andmebaasidele ning API-dele ja sünkroonimistöödele, mis ühendavad teie süsteeme – näiteks igapäevane 15 000 profiili sünkroonimine koos üksikute muudatuste jälgimisega, mis töötab usaldusväärselt.
06
Aruandlus, ülevaated ja teekaart
Regulaarsed teenuse ülevaated SLA aruandluse, intsidentide retrospektiivide ja parendusprioriteetidega, nii et platvorm paraneb järk-järgult, mitte ainult ei säilitata elus.
Tarneprotsess, mis on loodud riski vähendamiseks
01
Hindamine ja liitumine
Me auditime teie rakendusi, pilve, integratsioone ja praeguseid probleemkohti, dokumenteerime keskkonna ning lepime kokku SLA-d, ulatuse ja eskalatsiooniteed.
02
Jälgimine ja stabiilsuse tagamine
Lisame jälgimise, teavitused ja varukoopiad, likvideerime ilmsed riskid ning stabiliseerime kõik habras enne, kui see muutub intsidendiks.
03
Toimingud ja reageerimine
Me juhime igapäevaseid toiminguid – jälgimine, plaastrite paigaldus, intsidentide reageerimine ja rutiinne hooldus – vastavalt kokkulepitud SLA-le.
04
Ülevaatus ja aruandlus
Hoidame regulaarseid teenuse ülevaateid läbipaistva SLA ja intsidentide aruandlusega ning hoiame prioriseeritud parenduste nimekirja.
05
Jätkuv parendamine
Töötame läbi teekaardi – jõudlus, turvalisus, kulud ja usaldusväärsuse paranemine – kasutades AI-kiirendatud inseneeria kiiremaks tarnimiseks.
Meie tarkvarastakk selle töö jaoks
Tegelikkuses teostatud projektid
Vaata kõiki juhtumiuuringuid
Miks meeskonnad meid valivad
Insenerid, mitte abikeskus
Teie hallatav meeskond koosneb kogenud inseneridest, kes suudavad debugida koodi, andmebaasi ja pilve — seega lõppevad intsidendid lahendusega, mitte eskaleerimisega.
Tõestatud tootmiseskaalal
Hoiame pärissüsteemid töökorras — 80 000-leheküljeline platvorm umbes 300 päringuga sekundis ja stabiliseeritud tüüvikliendi suhetesüsteem päev-päevalt töötab.
25+ aastat kogemust
Meeskond, kes on alates 1999. aastast juhendanud ja moderniseerinud tootmisesüsteeme erinevates tööstusharudes, omades sügavust, et hallata kogu tehnoloogiapinu.
Kogenud meeskond 2–4 nädalaga
Koostame ja pardal oleme hallatavate teenuste meeskonna kiiresti, kasutades tehisintellekti kiirendatud inseneriteenuseid, et parandustee kaardil kolm korda kiiremini liikuda.
300
Päringud sekundis, mis on stabiilselt hoitud
80K
Leheküljed, mis töötavad usaldusväärselt
15K+
Profiilid, mis on iga päev sünkroonitud
3×
Kiiremad uuendused tehisintellekti abil
Küsimused, vastatud
Hallatavad IT-teenused on teie tarkvara ja infrastruktuuri pidev, väljastpoolt juhitav toimimine määratletud teenustasemelepinguga (SLA) — proaktiivne jälgimine, plaastrite paigaldamine, varukoopiad, intsidentidele reageerimine, turvalisus ja pidev täiustamine prognoositava kuutasu eest. OSKI pakub neid kogenud inseneridega, kes suudavad parandada nii koodi kui ka pilve, mitte ainult registreerida tugipileteid.
Katame rakendustetoetust, pilve- ja infrastruktuuri operatsioone (AWS või Azure), andmebaase, integratsioone ja CI/CD torujaamu ühe SLA all. See hõlmab jälgimist ja hoiatusi, plaanitud hooldust ja plaastrite paigaldamist, varukoopiate kontrolli, intsidentidele reageerimist ja pideva täiustamise tegevuskava.
Traditsiooniline abikeskus registreerib ja eskaleerib pileteid. Meie hallatav meeskond koosneb kogenud inseneridest, kes diagnoosivad põhjusliku probleemi ja saadavad paranduse rakenduskoodi, andmebaaside, integratsioonide ja pilve kaudu — nii lahendatakse intsidente, mitte ei lihtsalt suunata neid.
Jah. Me alustame teie keskkonna auditeerimise ja dokumenteerimisega, seejärel stabiliseerime haavatavad alad enne nende opereerimist. Oleme üle võtnud ja stabiliseerinud pärandi CRM-koodibaasi, töötades sellega igapäevaselt, ning ümber platvorminud 80 000-leheküljelise ülikooli veebiplatvormi.
Tavaliselt moodustame ja juhatame sisse kogenud hallatavate teenuste meeskonna 2–4 nädalaga ning kasutame AI kiirendatud inseneritehnikat, et pakkuda täiustusi kuni 3× kiiremini, kui hakkame teie süsteeme opereerima.
